Las pequeñas y medianas empresas (Pymes), podrán reducir sus costos y aumentar ganancias, si introducen la Inteligencia Artificial en sus procesos de administración y servicio al cliente, dijo Jaime Bravo, director de Marketingmundial.com.

Human like robot talking to artificial intelligence. Concept. 3D illustration

“Las Pymes deben invertir en capacitación e introducir la inteligencia artificial y el uso de herramientas como Chat GPT para hacer crecer la Pymes, para bajar costos y permitir mayor eficiencia en menos tiempo», dijo el experto en estrategias digitales. Señaló que el exceso de información ha generado confusión entre los empresarios, debido a que no conocen la utilidad de la IA y piensan que sólo ayuda a la creación demimágenes o en el área de ventas.

Para Jaime Bravo, experto en estrategias digitales, la pandemia de Covid-19 fue el gran detonante de la digitalización de las empresas, actualmente la IA es un parteaguas en las estrategias digitales y en la vida de las personas que aún no saben explotar por falta de capacitación.

“Es importante perder el miedo a la IA, pues es algo que ya aplicábamos pero que anteriormente se llamaba sistema y que lo aplicábamos desde antes”, dijo Bravo Rodríguez.

Jaime Bravo dijo que la capacitación es fundamental, ya que las campañas en internet son accesibles para las Pymes, si se tienen los conocimientos correctos se tendrán resultados y con la IA se lograrán mejores resultados para las marcas.