En México las enfermedades crónicas requieren un seguimiento constante y adherencia a tratamientos de largo plazo, Prixz presenta Prixz Doctors y ClaudIA, dos soluciones digitales diseñadas para acompañar al paciente más allá de la compra del medicamento y convertir laexperiencia farmacéutica en un modelo integral de salud.

De acuerdo con la Encuesta Nacional de Salud y Nutrición (ENSANUT) de la Secretaría de Salud, cerca de una quinta parte de la población adulta vive condiabetes y casi tres de cada diez con hipertensión, padecimientos que exigen reposiciones periódicas y control continuo.

Esta realidad evidencia la necesidad de herramientas que ayuden a evitar interrupciones en los tratamientos. Prixz Doctors es una plataforma de acompañamiento médico digital que conecta a pacientes con especialistas para dar seguimiento a enfermedades crónicas, promover la prevención y mejorar la adherencia terapéutica. A su vez, ClaudIA, el asistente inteligente de la compañía, ofrece recordatorios de tratamiento,carga de recetas, recomendaciones de reposición y atención 24/7, reduciendo fricciones y errores en el proceso de compra.

“Hoy el reto no es solo surtir medicamentos, sino asegurar que las personas mantengan continuidad en sus tratamientos. Nuestra evolución responde a la necesidad de acompañar al paciente antes, durante y después de cada compra”, afirmó Sergio Pérez, Cofundador y Director General de Prixz.

El análisis interno de la empresa muestra que más del 70% de los medicamentos más comprados corresponden a padecimientos crónicos como diabetes, hipertensión, colesterol, salud mental y control de peso. El usuario digital realiza en promedio 3.8 compras al mes, repone tratamientos cada 28 a 35 días y mantiene una relación prolongada con la plataforma, lo que confirma un comportamiento planificado y preventivo.

“La tecnología debe traducirse en tranquilidad. Queremos que ningún paciente interrumpa su tratamiento por olvido, falta de disponibilidad o barreras logísticas”, agregó Pérez. Tras la pandemia, el consumo de salud migró con rapidez al entorno digital.

Hoy los usuarios buscan disponibilidad total, ahorro de tiempo, surtido confiable, entregas rápidas y acompañamiento continuo. Este fenómeno ha impulsado el crecimiento de la salud digital incluso en ciudades medianas y zonas donde la oferta física es limitada.

Con el lanzamiento de Prixz Doctors y ClaudIA, la compañía consolida su transición de farmacia digital a plataforma integral de salud, la cual consiste en: receta, compra, entrega y seguimiento clínico en una sola experiencia. Todo esto con el fin de mejorar la adherencia terapéutica, elevar la calidad de vida de los pacientes y fortalecer el acceso continuo a medicamentos en todo el país.