Solera Holding, compañía global especializada en gestión del ciclo de vida del vehículo e inteligencia automotriz, refuerza su presencia en México con la presentación de Qapter, su plataforma de nueva generación que utiliza inteligencia artificial para transformar la valuación de daños y la administración de reclamaciones vehiculares, a través de mayor velocidad, precisión y trazabilidad en la gestión de siniestros.

Con presencia en más de 100 países y más de un millón de transacciones procesadas diariamente, Solera ha consolidado un ecosistema tecnológico que conecta a aseguradoras, fabricantes, talleres y otros actores clave de la industria automotriz. Su propuesta de valor se basa en convertir grandes volúmenes de datos en inteligencia accionable para mejorar la toma de decisiones, elevar la eficiencia operativa y reducir fricciones en procesos críticos.

En México, la compañía busca acelerar la modernización del sector asegurador mediante tecnologías que ya están redefiniendo los estándares de operación en mercados más avanzados. Su estrategia se centra en acompañar a aseguradoras y socios del ecosistema en la evolución de sus procesos, con soluciones basadas en datos, automatización e inteligencia artificial aplicada.

Como parte de esta apuesta, Solera presenta en México Qapter, una aplicación diseñada para llevar la gestión de siniestros a una nueva etapa: más inteligente, automatizada y ágil. A través de inteligencia artificial, Qapter permite analizar fotografías del vehículo siniestrado, identificar daños visibles y potenciales daños en piezas ocultas, apoyar la estimación de costos de reparación y ordenar el flujo operativo del siniestro de principio a fin.

La plataforma aprovecha modelos avanzados de visión computacional y ciencia de datos para generar una prevaluación en menos de un minuto, automatizar flujos de trabajo y reducir la intervención manual en tareas repetitivas. Con ello, Qapter permite que las aseguradoras cuenten con más información, mayor consistencia técnica y menor margen de error al momento de tomar decisiones sobre cada reclamación.

A diferencia de los esquemas tradicionales de valuación, Qapter habilita modelos de atención más ágiles, en los que parte de la reclamación puede gestionarse con menor intervención humana, mayor trazabilidad y tiempos de respuesta más cortos. Esto representa un avance relevante para aseguradoras, talleres y asegurados, al hacer más eficiente una de las etapas más sensibles dentro de la experiencia del cliente.

En términos de impacto operativo, Qapter contribuye a optimizar la productividad de los equipos de siniestros, disminuir los tiempos de ciclo en la gestión de reclamaciones y mejorar la experiencia del asegurado final. La implementación de la plataforma puede traducirse en una reducción de tiempos de gestión de siniestros de forma significativa, así como en ahorros operativos para las aseguradoras. Asimismo, se estima un incremento en la productividad de los equipos de valuación de cada aseguradora.

Uno de los principales diferenciadores de Solera es la calidad y escala de los datos que alimentan sus soluciones de inteligencia artificial. La compañía cuenta con relaciones con más de 200 fabricantes de vehículos, así como con información detallada de millones de autopartes, estimaciones y procesos de reparación, lo que permite una identificación precisa de componentes y una valuación más confiable en cada siniestro.

Esta base de datos permite que la inteligencia artificial de Qapter opere sobre un ecosistema robusto de datos reales del mercado automotriz y asegurador, gracias a la calidad, profundidad y precisión de la información que la entrena y respalda.

Adicionalmente, Qapter incorpora criterios de sostenibilidad en la gestión de siniestros, permitiendo medir y reducir el impacto ambiental asociado a los procesos de reparación, lo que responde a las crecientes demandas del sector por operaciones más sustentables.

Recientemente, Alejandro Ávalos asumió la representación de la empresa en México. Con su incorporación, la compañía busca fortalecer la visibilidad del mercado mexicano dentro de la organización y acelerar la adopción local de soluciones tecnológicas orientadas a la transformación del sector asegurador.

“México es un mercado estratégico para Solera por el nivel de sofisticación que está alcanzando el sector asegurador y por la oportunidad de elevar el estándar operativo en la gestión de siniestros. Con Qapter, nuestro objetivo es acompañar a la industria en una evolución tecnológica que ya está ocurriendo y que será clave para incrementar productividad, eficiencia y confianza en todo el ecosistema”, señaló Alejandro Ávalos, Vicepresidente de Ventas para México, Centroamérica, Colombia y Ecuador de Solera.

Con esta estrategia, Solera busca consolidarse como un socio tecnológico clave para el sector asegurador en México, impulsando una transformación basada en datos, inteligencia artificial, eficiencia operativa y mejor experiencia para el cliente.